啟德郵輪啟航 旅客排長龍鼓譟

【本報訊】以啟德郵輪碼頭為母港的第一艘郵輪「海洋水手號」昨日啟航，由香港前往台灣高雄，並於周末返抵香港。不少旅客抱怨排隊逾一小時才能完成登記上船，加上碼頭欠缺完整設施，甚至要「餓住肚等上船」。碼頭營運商歸咎郵輪公司沒有加開登記櫃位致出現等候情況，承諾改善。
海洋水手號是啟德郵輪碼頭於年中啟用時的第一艘泊岸郵輪，今次也是碼頭啟用後第一首以啟德為母港的首航郵輪，即由香港出發，到達台灣後再於周六返回本港。今次航程有3,000多名旅客，逾七成來自內地廣東省，餘下均為本地港客。該郵輪周六返港後，同日下午會再以香港為母港出發往高雄，並於下周二返港。

碼頭無餐廳　抱怨捱肚餓

不少旅客抱怨這次以香港為母港的首航郵輪排隊時間甚長。多名旅客指，排隊等候上船的登記櫃位，輪候時間長達個多小時，令不少長者及小童頗辛苦。記者現場所見，離境大堂人龍不絕，即使現場已開設50個登記櫃位仍難以疏導人潮。
來自廣州的王先生一家大小參加這次郵輪之旅。他們中午已由廣州乘船來港，已花個多小時，沒料在郵輪碼頭又要等候個多小時才能上船，「等候時間的確很長，老人家和小孩等到肚子餓了還不能上去並不理想」。另一名同樣來自廣州的旅客史小姐首次參加郵輪之旅，她指要排隊40多分鐘才能上船的確不理想，但稱「在內地排隊慣了無所謂」。她又說碼頭內沒有餐廳及便利店，令候船旅客等至肚餓也無法解決，設施有待改善。
碼頭營運商WTC郵輪業務項目總監班智榮指，負責旅客登記櫃位是由郵輪船公司負責，日後會加強溝通令登記上船程序加快。旅發局主席林建岳指，碼頭營運仍有改善空間。

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